Strona główna Axence
Wcag tools
Image

Zdalna pomoc nie ma granic!

  • Image
    Diagnostyka i zarządzanie stacjami roboczymi bez konieczności przejmowania ekranu użytkownika i inicjowania sesji zdalnej
  • Image
    Szybka i niezawodna komunikacja użytkowników z całym działem IT
  • Image
    Pełna wiedza o sprzęcie i oprogramowaniu w czasie rzeczywistym
  • Image
    Możliwość szybkiej pomocy, nawet gdy na stacji roboczej nie ma zainstalowanego Agenta
Image
Image
Image

ConnectPro
Twój niezawodny pomocnik!

Korzystaj bezpłatnie
z pełni możliwości bez względu na wielkość Twojej organizacji
i potrzeb udzielania wsparcia IT.

Oto dlaczego ConnectPro to dobry wybór!

Image

Marka, na której można polegać!

Od 20 lat pracujemy z Adminami i dla nich. Wspieramy każdego dnia ponad 3 500 klientów globalnie. Tworzymy społeczność Administratorów IT - Władcy Sieci. Dla nas liczą się relacje i zaufanie. Dlatego wychodzimy z inicjatywą i naszym nowym rozwiązaniem, bo wiemy, że Ci którzy pomagają na co dzień potrzebują jeszcze lepszych narzędzi!

Image

Produkt, który daje więcej możliwości!

ConnectPro to rozwiązanie on-premises. Nie wysyłasz danych na drugi koniec świata. Dzięki temu połączenia są także stabilne. ConnectPro pozwala na diagnostykę i rozwiązywanie problemów bez przejmowania ekranu i przerywania pracownikowi zadań. Komunikacja z całym działem IT wspiera zarządzanie zgłoszeniami. 

Image

Propozycja stworzona, by pomóc tym, którzy pomagają!

Wiemy z czym mierzysz się na co dzień. Dlatego proponujemy nasze rozwiązanie do zdalnej pomocy darmowo na rok, bez żadnych ograniczeń liczby administratorów, stacji roboczych, czy połączeń. Tak po prostu. Bez kruczków czy, ukrytych zasad spisanych drobnym drukiem. Ty pomagasz użytkownikom, my chcemy pomóc Tobie!

A co, jeśli chcesz korzystać
z ConnectPro w intranecie?

Jeżeli chcesz korzystać z ConnctPro w intranecie - wewnętrznej sieci , to wówczas proponujemy zakup licencji komercyjnej poprzez kontakt z naszym działem handlowym. W każdym innym przypadku nasza propozycja oznacza rok darmowego korzystania z pełnej funkcjonalności narzędzia bez ograniczeń.

Image

Zdalny dostęp, na którym możesz polegać

Axence ConnectPro® opiera się na czterech solidnych filarach:

Łatwa komunikacja i szeregowanie zadańˬ

Konwersacje w ConnectPro pozwalają użytkownikom zgłosić każdy problem, a Tobie zapanować nad wieloma zgłoszeniami i natłokiem pracy w dziale IT. Dołączanie plików czy zrzutów ekranów to żaden problem! Masz pełny wachlarz możliwości! Użytkownik koresponduje z całym działem IT, a nie z konkretnym administratorem, dzięki temu można pomóc mu szybciej i sprawniej.

Zdalny dostęp jednym kliknięciemˬ

Agent na komputerze użytkownika utrzymuje stale połączenie, więc możesz uzyskać zdalny dostęp dosłownie jednym kliknięciem. Oczywiście, jeśli trzeba, ConnectPro zapyta o zgodę użytkownika. Łączysz się bez limitów kanałów i sesji. ConnectPro działa w oparciu o bezpieczną i niezawodną, udoskonalaną od 20 lat technologię Axence.

Stan i konfiguracja komputeraˬ

Agent na każdej stacji w tle przesyła informacje o konfiguracji sprzętu, systemu i zainstalowanego oprogramowania. Zobaczysz ilość pamięci, obciążenie procesora, status SMART dysków, konfigurację systemu, komendy startowe, konta lokalnych użytkowników Windows, grupy, udziały sieciowe, harmonogram zadań i wiele innych parametrów. Nie musisz czekać z diagnostyką, aż użytkownik będzie miał czas, aby umożliwić Ci zdalny dostęp do stacji. ConnectPro daje także możliwość pomagania użytkownikom, którzy nie mają na swojej stacji roboczej zainstalowanego Agenta. Jest to możliwe dzięki funkcji Quick Help. Pozwala ona na szybkie połączenie za pomocą jednorazowego kodu.

Zdalne zarządzanieˬ

Bez konieczności przerywania pracy użytkownika zdalnym dostępem, możesz zarządzać plikami (i przesyłać je w obie strony), edytować rejestr systemowy, zarządzać procesami i serwisami oraz zdalnie wykonać dowolne komendy, również te z powershella.

Co nowego w ConnectPro?

Nasze rozwiązanie stale się rozwija. Od teraz, dzięki Quick Help pomocy zdalnej będzie można udzielić każdemu, nawet temu użytkownikowi, który nie ma zainstalowanego Agenta ConncectPro na swojej stacji roboczej. Jest to możliwe dzięki funkcji Quick Help, która pozwala łączyć się za pomocą jednorazowego kodu. A nie mówimy wcale ostatniego słowa. ConnectPro będzie nadal rozwijane, tak, by służyć Twoim potrzebom. 

Image
Image

Są pytania? To świetnie!

Poniżej odpowiedzi na te najczęściej zadawane, niemniej jeśli nurtuje Cię coś innego, skontaktuj się z nami! Odpowiemy na każde Twoje pytanie.

Czy to naprawdę jest darmowa licencja?
Tak. Udostępniamy Ci darmową licencję roczną. Bez ukrytych kosztów, kruczków spisanych drobnym drukiem, czy innych niejasności. Jedną sytuacją, gdy zapraszamy Cię do zakupu licencji komercyjnej jest sytuacja, gdy chcesz korzystać z ConnectPro w sieci wewnętrznej - intranecie. W każdym innym przypadku jest to darmowa licencja bez ograniczeń w zakresie liczby stacji roboczych, administratorów czy jednoczesnych połączeń. Robimy to, bo jako marka z 20 letnim doświadczeniem wiemy, że eksperci, do których należysz, liczą na narzędzia najwyższej jakości. Na co dzień wspieramy 3 500 Klientów globalnie, wiemy z czym mierzą się Admini na całym świecie. Wiemy też, że zasługują oni na więcej w zakresie udzielania zdalnego wsparcia.
Co dzieje się po rocznym okresie trwania licencji?
Po upływie roku będzie możliwość odnowienia licencji na zasadach komercyjnych. Nie będzie ona jednak przedłużać się automatycznie, więc bez obaw. Jeżeli zechcesz zostać z nami, to będziemy zachwyceni, że możemy dalej Cię wspierać, jeśli nie, to po prostu nie odnowisz licencji.
Czy są jakieś ograniczenia w korzystaniu z licencji (urządzeń/administratorów/użytkowników)?
Nie ma takich ograniczeń, udostępniamy licencję dopasowaną do Twoich potrzeb.
Kiedy wymagana jest licencja komercyjna?
W przypadku, gdy będziesz korzystać z ConncetPro w intranecie - wewnętrznej sieci. W takim przypadku zapraszamy do kontaktu z naszym działem handlowym, który zaproponuje najlepsze rozwiązanie.
Czy jest możliwość przejścia z ConnectPro na nVision?
Tak. Możliwa jest migracja do nVision. W przypadku zainteresowania takim rozwiązaniem prosimy o kontakt z naszym działem handlowym.

Korzystaj przez rok za darmo!

Twoja licencja roczna na Axence ConnectPro® już czeka na Ciebie!

Nie czekaj i pobierz darmową licencję i przekonaj się, jak łatwa może być zdalna pomoc.

Odbierz bezpłatną licencję

Nie każdy bohater nosi pelerynę. Niektórzy pomagają z Axence ConnectPro®!

  • nielimitowana liczba połączeń 
  • jasne zasady i roczna darmowa subskrypcja 
  • łatwa i szybka komunikacja  
  • dostęp do informacji o sprzęcie i oprogramowaniu 
  • oprogramowanie jest u Ciebie na serwerze, co zwiększa bezpieczeństwo  
Image

Tomasz Kącki

Kierownik sprzedaży w Axence

Axence ConnectPro® to proste i skuteczne narzędzie, które nie zawiedzie. Szybkie udzielanie zdalnej pomocy i dostępu nie mogłoby być prostsze i bardziej intuicyjne.