Marka, na której można polegać!
Od 20 lat pracujemy z Adminami i dla nich. Wspieramy każdego dnia ponad 3 500 klientów globalnie. Tworzymy społeczność Administratorów IT - Władcy Sieci. Dla nas liczą się relacje i zaufanie. Dlatego wychodzimy z inicjatywą i naszym nowym rozwiązaniem, bo wiemy, że Ci którzy pomagają na co dzień potrzebują jeszcze lepszych narzędzi!
Produkt, który daje więcej możliwości!
ConnectPro to rozwiązanie on-premises. Nie wysyłasz danych na drugi koniec świata. Dzięki temu połączenia są także stabilne. ConnectPro pozwala na diagnostykę i rozwiązywanie problemów bez przejmowania ekranu i przerywania pracownikowi zadań. Komunikacja z całym działem IT wspiera zarządzanie zgłoszeniami.
Propozycja stworzona, by pomóc tym, którzy pomagają!
Wiemy z czym mierzysz się na co dzień. Dlatego proponujemy nasze rozwiązanie do zdalnej pomocy darmowo na rok, bez żadnych ograniczeń liczby administratorów, stacji roboczych, czy połączeń. Tak po prostu. Bez kruczków czy, ukrytych zasad spisanych drobnym drukiem. Ty pomagasz użytkownikom, my chcemy pomóc Tobie!
Jeżeli chcesz korzystać z ConnctPro w intranecie - wewnętrznej sieci , to wówczas proponujemy zakup licencji komercyjnej poprzez kontakt z naszym działem handlowym. W każdym innym przypadku nasza propozycja oznacza rok darmowego korzystania z pełnej funkcjonalności narzędzia bez ograniczeń.
Axence ConnectPro® opiera się na czterech solidnych filarach:
Łatwa komunikacja i szeregowanie zadańˬ
Konwersacje w ConnectPro pozwalają użytkownikom zgłosić każdy problem, a Tobie zapanować nad wieloma zgłoszeniami i natłokiem pracy w dziale IT. Dołączanie plików czy zrzutów ekranów to żaden problem! Masz pełny wachlarz możliwości! Użytkownik koresponduje z całym działem IT, a nie z konkretnym administratorem, dzięki temu można pomóc mu szybciej i sprawniej.
Zdalny dostęp jednym kliknięciemˬ
Agent na komputerze użytkownika utrzymuje stale połączenie, więc możesz uzyskać zdalny dostęp dosłownie jednym kliknięciem. Oczywiście, jeśli trzeba, ConnectPro zapyta o zgodę użytkownika. Łączysz się bez limitów kanałów i sesji. ConnectPro działa w oparciu o bezpieczną i niezawodną, udoskonalaną od 20 lat technologię Axence.
Stan i konfiguracja komputeraˬ
Agent na każdej stacji w tle przesyła informacje o konfiguracji sprzętu, systemu i zainstalowanego oprogramowania. Zobaczysz ilość pamięci, obciążenie procesora, status SMART dysków, konfigurację systemu, komendy startowe, konta lokalnych użytkowników Windows, grupy, udziały sieciowe, harmonogram zadań i wiele innych parametrów. Nie musisz czekać z diagnostyką, aż użytkownik będzie miał czas, aby umożliwić Ci zdalny dostęp do stacji. ConnectPro daje także możliwość pomagania użytkownikom, którzy nie mają na swojej stacji roboczej zainstalowanego Agenta. Jest to możliwe dzięki funkcji Quick Help. Pozwala ona na szybkie połączenie za pomocą jednorazowego kodu.
Zdalne zarządzanieˬ
Bez konieczności przerywania pracy użytkownika zdalnym dostępem, możesz zarządzać plikami (i przesyłać je w obie strony), edytować rejestr systemowy, zarządzać procesami i serwisami oraz zdalnie wykonać dowolne komendy, również te z powershella.
Nasze rozwiązanie stale się rozwija. Od teraz, dzięki Quick Help pomocy zdalnej będzie można udzielić każdemu, nawet temu użytkownikowi, który nie ma zainstalowanego Agenta ConncectPro na swojej stacji roboczej. Jest to możliwe dzięki funkcji Quick Help, która pozwala łączyć się za pomocą jednorazowego kodu. A nie mówimy wcale ostatniego słowa. ConnectPro będzie nadal rozwijane, tak, by służyć Twoim potrzebom.
Nie czekaj i pobierz darmową licencję i przekonaj się, jak łatwa może być zdalna pomoc.
Tomasz Kącki
Kierownik sprzedaży w Axence
Axence ConnectPro® to proste i skuteczne narzędzie, które nie zawiedzie. Szybkie udzielanie zdalnej pomocy i dostępu nie mogłoby być prostsze i bardziej intuicyjne.